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冷蔵庫のメーカー保証5年!知らないと損!
コンプレッサーなど冷凍サイクルの故障について

大きな家電量販店などで冷蔵庫を購入すると、販売店の5年保証や10年保証に入ることができます。
完全に全額保証してもらえるタイプの保証もあれば、購入金額の一定%までの料金の範囲でのみ保証されるタイプもあります。
インターネットショップや小さな電気店などで冷蔵庫を購入すると、販売店の長期保証がない場合もあります。

しかし!知っていたらピンチの時に役立つ情報として、意外としらないメーカー保証について一言書きます。

(故障例)
「冷蔵庫が冷えない」という故障をよく耳にします。
全体が冷えない場合もあれば、冷凍庫・冷蔵庫の片方だけが冷えない場合もあります。
家電量販店の長期保証に入っている方の多くは、一度量販店に電話し、技術者に修理に来てもらいます。
担当技術者は一通り冷蔵庫をチェックし、制御基盤を交換したり対応致します。
(リレースイッチの故障の場合は大抵直してもらえますが、原因が不明である事も多く保証内無料修理の場合は基盤を交換して帰られる事が多いです)

そして、しばらく普通に冷えるように改善したかと思っていた矢先、また冷えなくなる・・・など。
するとまた、販売店に依頼し再修理に来てもらい、今度はより詳細に、ある程度の分解をするなりして調べられます。
これでも改善しない場合、多くの場合、コンプレッサーやガス系統(冷凍サイクル系統)の故障(不具合)である場合が多いです。

ご注意!!

電源基盤などの電気系統の故障については、メーカー保証は1年です。
販売店の長期保証に加入していない場合は、修理は有料になります。
出張料金や技術料・部品代などで結構高額な修理代金がかかります。

しかし!!知らないと損する方もおられます。

コンプレッサーやガス系統(冷凍サイクル)のメーカー保証は「5年」です。
修理費用は無料で、コンプレッサーなどの故障の場合は修理ができない事も多く、「無料で新品に交換」してくれる場合が多い。
実は私自身が先日、新品に交換対応してもらいました。

販売店の長期保証に入っている方は、こういった経緯などでここまでの事がわかりますが、長期保証に入ってない方は最初から保証外と思って調べることさえしない事が多いでしょう。

もし、知らなければ・・・修理すると高い費用がかかると思う ⇒ 修理無しで買い換える という場合が多いでしょう。
買い換える冷蔵庫を探しに行く時間を損します、また買い替え資金も負担になります。
私の場合は無料で新しい冷蔵庫を配達してもらえました。

私の場合は、引越しが決まっていて「もう5年弱経っているし調子も悪いから、買い換えよう。修理でもし直してもらえたら売って買い替え資金の一部にできたらいいな」程度の思惑で再修理を依頼しました。
それが「新しい今年製造の冷蔵庫」に代えてもらい、さらに新居に冷蔵庫を配達(日付指定)してもらいました。
2Fのリビングにまでユニックを使って搬入までしてくれました。
(ちなみに大手の●●電化 では、10万円程度の冷蔵庫を購入すると自宅1Fまでは無料で配達してくれますが、2Fへのベランダからの搬入の場合、新品購入でも15,000円の料金がかかると言われました。

ちょっと知っていた程度・・・、販売店保証にも入っていたから得た結果ですが、知っていれば長期保証に入っていない方でも同じ結果を得られたと思います。
      

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  COPYRIGHT BY E−LIST  2014.10.27 更新.更新